TECHNIQUE DE NEGOCIATION

DEVIS

Besoin de renforcer les compétences de vos commerciaux ?

Action Com vous propose sa formation en technique de négociation afin de vous accompagner dans votre projet d'entreprise.

Cette formation a pour objet de vous apprendre à projeter des solutions et co-construire une réponse commerciale.

Être capable de projeter des solutions

Être capable de co construire une réponse commerciale

Présentiel et/ou à distance.

Programme personnalisable en fonction de vos besoins.

MODULE 2H00 EN E-LEARNING :

Mettre ses capacités d'innovation et d'adaptation au service de ses négociations

Se connaître pour mieux s'adapter à son interlocuteur

Identifier les différents leviers d'action pouvant faire “bouger” son interlocuteur

Utiliser les techniques d'écoute et de persuasion : l'écoute active et l'interaction

Utiliser des techniques de questionnement

JOURNEE EN PRESENTIEL :

Mettre ses capacités d'innovation et d'adaptation au service du client

Processus d’acceptation d’une offre

Typologie de caractère

Les freins objectifs

Les freins subjectifs

Connaître son client pour adapter la solution

Identifier les différents leviers d'action pouvant faire “bouger” son client

Utiliser les techniques d'écoute et de persuasion : l'écoute active et l'interaction

Utiliser des techniques de questionnement / reformulation

Évaluation des compétences acquises via des ateliers lors des séances en présentiel et/ou un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.

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