RAPHAËL DESPORTES
Consultant Commerce
Merchandising, Marketing, Techniques d’accueil et de ventes communication,
Prospection et fidélisation clients, Phoning, Média-hors média.
Raphaël est un homme affable, courtois et curieux. Personne de la région Pays de la Loire, il a acquis ses connaissances sur le terrain comme commercial.
Depuis 10 ans dans la formation, il maîtrise les techniques de vente et de négociation, la dynamique commerciale et le management : dans son élément comme accompagnateur de chef d’entreprise, ou avec des équipes confrontées aux défis de la grande distribution et du B to B. Il est rassurant et tout ce qui vous permet d’augmenter vos résultats l’intéresse.
EXPÉRIENCES
Depuis 2017 – Formateur Action Com, Merchandising, Marketing, Techniques de communication, Prospection.
2012 – 2015 – Centre BG 2I, ADHARA, Montaigu, Missions de Formation pour les centres POLYCONCEPT, ADISCOS. Créer des supports de formation à partir des besoins repérés, animation face à face individuel. Formation de formateur (BACF – Nantes), Vacation Lycée Notre Dame La Roche/Yon, CAP et BAC PRO Commerce
2011 – 2012 – Association « Retravailler » centres Carquefou, Cholet, Contrats de Professionnalisation en alternance. Animer, évaluer des séances de formation collective commerce. Ecole du Bijou et de la Joaillerie, Pouzauges. Enseigner l’histoire du bijou dans les civilisations, valoriser des compétences, transmettre les bases du dessin, de la peinture, Remédier aux difficultés individuelles liées aux fortes contraintes du métier, évaluer leur progression.
2008 – 2011 – Alternance Pays de Loire, Animation et formation de contrats de professionnalisation en alternance (participation au jury). Négociation et relations client à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nantes. (Sté IBM).
2007 – 2008 – Commercial Sté ARCALDION reproductions d’art, librairies, musées Secteur Grand Ouest.
1996 – 2007 – Responsable de secteur Centre Ouest Bureau, fournitures de bureau Nantes.
1995 – 1996 – Commercial Grande Distribution, CLERAN cadres & albums photos.
1994 – 1995 – Manager rayon Beaux-Arts, Déco club Nantes.
1989 – 1993 – Commercial Design et Création grande distribution secteur France.
1988 – 1989 – Adjoint chef de rayon, fruits et légumes.
1985 – 1987 – Employé libre-service, bazar Leclerc Angers.
1982 – 1987 – Technico-commercial Sté Averty Falleron Aménagements Magasins Artisans.
FORMATION
2012 – Formation de Formateur Niveau III
2008 – Comptabilité 15 jours Gestion Boutique de Gestion Ouest
1996 – Manager de rayon BACF Nantes titre obtenu certifié niveau III
1984 – Commercial 3 mois, (perfectionnement) CCI Angers / 6 mois, Centre Promotion Sociale du Mans
CENTRES D’INTÉRÊTS
Association : Création association Carré d’arts 2007 – Vertou.
Activités : Lecture, musique, cinéma, randonnées, tennis, tennis de table.
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